Nelle ultime settimane, Microsoft ha esaminato i reclami di molti proprietari di Surface Pro 3 in merito al consumo significativo della batteria. Un paio di settimane fa, Microsoft ha confermato che il problema non ha nulla a che fare con l’hardware stesso e che sembra essere risolvibile tramite software. Microsoft ha ora detto che farà proprio questo. Risolverà i problemi della batteria di Surface Pro 3 inviando una correzione software che, si spera, risolverà il problema una volta per tutte.

Microsoft ha creato una soluzione per il problema e verrà inviata ai proprietari di Surface Pro 3 non appena avrà completato il test. La società è fiduciosa che risolverà il problema, motivo per cui sconsiglia ai proprietari di Surface Pro 3 di chiedere la sostituzione dell’hardware.

Naturalmente, non tutti i possessori di Surface Pro 3 sono contenti. Alcuni affermano di aver già pagato commissioni di sostituzione significative di $ 450 o più per ottenere nuovi modelli che Microsoft ha ora confermato non necessari.

Altri sono preoccupati che la batteria del loro tablet diventi inutilizzabile quando Microsoft uscirà con la patch e ciò richiederà comunque la sostituzione. Microsoft deve ancora confermare se questi clienti riceveranno alcun tipo di risarcimento per tutto ciò che hanno passato.

Al momento non è ancora chiaro quando Microsoft rilascerà la correzione che porrà fine a questi problemi di batteria di Surface Pro 3.

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