Se accendi il tuo Nintendo Switch solo per scoprire che la sua funzionalità Internet non funziona, si verificano due cose: o è giù per tutti o qualcosa non va nel tuo sistema o nella tua rete. In quasi tutti i casi, il problema è temporaneo e puoi risolverlo modificando alcune impostazioni o semplicemente aspettando.

Ecco cosa fare quando Nintendo Switch Online non funziona.

Le istruzioni in questo articolo si applicano sia a Nintendo Switch che a Switch Lite.

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Come sapere se Nintendo Switch Online è inattivo

Prima di provare qualsiasi procedura per la risoluzione dei problemi, dovresti verificare se il servizio è inattivo per tutti. Ecco cosa fare.

  1. Controlla il suo stato sul sito Web Is the Service Down. Oltre a farti sapere se Nintendo Switch Online è attualmente inattivo, questa pagina ha anche un grafico che mostra i problemi che le persone hanno segnalato nelle ultime 24 ore.

  2. Controlla gli account Twitter di Nintendo. Mentre l’azienda utilizza in genere le sue numerose pagine di social media regionali (che coprono Giappone,Nord America,il Regno Unito,e Europa) per condividere notizie e trailer, se si verifica un’interruzione totale, probabilmente pubblicheranno aggiornamenti. Puoi anche provare a cercare in #NintendoSwitchOnline hashtag. Sebbene non sia specificamente correlato a problemi di inattività, potresti scoprire che altri utenti twittano sui problemi che utilizzano quell’hashtag.

  3. Cerca altri social media per altre persone che segnalano un’interruzione.

Se il problema si rivela essere un’interruzione generale, tutto ciò che puoi fare è attendere la ripresa del servizio.

Cosa fare quando non riesci a connetterti a Nintendo Switch Online

Se Nintendo Switch Online non subisce un’interruzione generale, il problema potrebbe riguardare la tua console o l’attrezzatura. Ecco alcune cose da provare per ricollegare il sistema.

  1. Riavvia il tuo Switch. Spegnere e riaccendere l’hardware è un modo semplice per eliminare alcuni problemi comuni. Dovresti provarlo prima di passare a metodi di risoluzione dei problemi più complicati.

  2. Assicurati che Internet sia attivo. Se la tua rete domestica è inattiva, né il tuo Switch né i dispositivi non saranno in grado di connettersi. Controlla il tuo computer, tablet e qualsiasi altra cosa che utilizza il segnale per vedere se sono connessi alla tua rete Wi-Fi e a Internet.

  3. Controlla la velocità di Internet. Anche se Internet funziona, potrebbe funzionare lentamente o interrompere la connessione. Ti consigliamo di cercare programmi che occupano larghezza di banda, interferenze di segnale e malware, tra gli altri problemi.

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  4. Spegni e riaccendi la tua rete. Se hai un modem e un router separati, scollegali entrambi. Attendi 30 secondi, quindi accendi il modem, lascia che finisca di avviarsi e quindi ricollega il router.

    Per riavviare un modem e un router combinati, scollegalo, attendi 30 secondi e quindi ricollegalo.

  5. Vai al sito di supporto Nintendo per trovare le istruzioni specifiche per Switch che potrebbero risolvere il problema.

  6. Contatta Nintendo. Se nessuna di queste soluzioni aiuta, puoi contattare il team di supporto di Nintendo tramite telefono, messaggio istantaneo, e-mail o SMS per ottenere ulteriore assistenza.

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